Điều khoản & Điều kiện 3xx cho người chơi Việt Nam 21+

Khi truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại 3xx (bao gồm website tại 3xx.bio, ứng dụng di động và tất cả các nền tảng liên quan), bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản và điều kiện này.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của 3xx ngay lập tức. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi các điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất của Điều khoản và Điều kiện.

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu một tài khoản duy nhất tại 3xx. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù bằng thông tin cá nhân khác nhau, thiết bị khác nhau hay địa chỉ IP khác nhau – đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.

Khi đăng ký tài khoản tại 3xx, bạn có nghĩa vụ:

• Cung cấp thông tin chính xác: Họ tên, ngày sinh, số điện thoại và các thông tin cá nhân khác phải trung thực và cập nhật kịp thời nếu có thay đổi.
• Bảo mật thông tin đăng nhập: Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động xảy ra trong tài khoản của mình. Không chia sẻ mật khẩu cho bất kỳ ai.
• Thông báo ngay khi bị xâm phạm: Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ 3xx ngay lập tức.
• Không chuyển nhượng tài khoản: Tài khoản 3xx là tài sản cá nhân, không được bán, cho thuê, tặng hoặc chuyển nhượng cho người khác.

3xx có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào trong quá trình sử dụng dịch vụ. Nếu thông tin được cung cấp không khớp hoặc không thể xác minh, 3xx có thể tạm ngưng hoặc đóng tài khoản cho đến khi vấn đề được giải quyết.

Dịch vụ của 3xx chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên. Đây là quy định bắt buộc và không có ngoại lệ. Bằng việc đăng ký tài khoản, bạn xác nhận rằng mình đã đủ 21 tuổi tính đến thời điểm đăng ký.

3xx áp dụng quy trình xác minh độ tuổi nghiêm ngặt. Trong trường hợp có nghi ngờ, nền tảng có quyền yêu cầu người dùng cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ có ảnh do cơ quan nhà nước Việt Nam cấp. Mọi tài khoản được xác nhận thuộc về người dưới 21 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư có thể bị thu hồi theo chính sách của 3xx.

Phụ huynh và người giám hộ có trách nhiệm ngăn chặn người chưa đủ tuổi truy cập vào các dịch vụ cờ bạc trực tuyến. 3xx khuyến khích sử dụng các phần mềm kiểm soát truy cập trẻ em nếu cần thiết.

3xx hỗ trợ giao dịch tài chính bằng đồng Việt Nam (VND) thông qua các ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Người chơi có thể nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh theo đúng quy trình của nền tảng.

• Nạp tiền tức thì: Số dư được cộng vào tài khoản ngay sau khi giao dịch hoàn tất thành công qua ví điện tử được hỗ trợ.
• Rút tiền nhanh: Yêu cầu rút tiền được xử lý theo quy trình của 3xx; tiền về nhanh về ví điện tử đã đăng ký.
• Xác minh tài khoản: Tài khoản ví điện tử dùng để rút tiền phải đứng tên chính chủ – trùng khớp với thông tin đã đăng ký tại 3xx.
• Thanh toán an toàn: Mọi giao dịch được bảo vệ bằng mã hóa SSL. 3xx không lưu trữ thông tin đăng nhập ví điện tử của người dùng.
• Không chuyển tiền cho bên thứ ba: Nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản không phải của chính người dùng hoặc rút tiền về ví của người khác.
• Giao dịch đáng ngờ: 3xx có quyền giữ lại hoặc hủy giao dịch nếu phát hiện dấu hiệu gian lận hoặc vi phạm điều khoản.

Các chương trình khuyến mãi, bonus chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt tại 3xx đều có điều kiện áp dụng riêng được công bố kèm theo từng chương trình. Người chơi có trách nhiệm đọc kỹ và hiểu rõ điều kiện trước khi tham gia.

• Điều kiện vòng cược (wagering requirement): Mỗi bonus có yêu cầu vòng cược cụ thể trước khi số tiền thưởng có thể rút ra. Chi tiết được nêu rõ trong từng chương trình khuyến mãi.
• Một người – một ưu đãi: Mỗi người dùng chỉ được nhận một lần cho mỗi loại khuyến mãi. Tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần bonus là hành vi bị cấm và sẽ bị xử lý theo quy định.
• Thời hạn sử dụng bonus: Bonus có thời hạn hiệu lực. Nếu không hoàn thành điều kiện trong thời gian quy định, bonus sẽ tự động hết hạn.
• Quyền từ chối hoặc hủy bonus: 3xx có quyền từ chối cấp, điều chỉnh hoặc thu hồi bonus nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi hoặc vi phạm điều khoản.
• Không áp dụng đồng thời: Các chương trình khuyến mãi thông thường không thể kết hợp với nhau trừ khi có thông báo cụ thể từ 3xx.

Tất cả hoạt động cá cược tại 3xx bao gồm Live Casino, Slot Online, Bingo và cá cược thể thao đều phải tuân thủ các quy tắc trò chơi cụ thể và các điều khoản chung sau đây:

• Cược đã đặt không thể hủy: Khi lệnh cược đã được xác nhận bởi hệ thống 3xx, người chơi không thể thay đổi hoặc hủy bỏ.
• Kết quả từ hệ thống: Kết quả của tất cả trò chơi và kèo cược được xác định bởi hệ thống của 3xx và các nhà cung cấp nội dung. Quyết định của 3xx là chung thẩm.
• Sự cố kỹ thuật: Trong trường hợp xảy ra lỗi hệ thống, 3xx có quyền hủy hoặc xử lý lại các cược bị ảnh hưởng theo chính sách công bằng của nền tảng.
• Cá cược thể thao: Tỷ lệ kèo được cập nhật theo thời gian thực. 3xx có quyền giới hạn hoặc từ chối cược trong những trường hợp đặc biệt nhằm bảo vệ tính toàn vẹn của trò chơi.
• Số dư tối thiểu: Tài khoản phải có đủ số dư VND trước khi đặt cược. Hệ thống sẽ không cho phép thực hiện cược vượt quá số dư hiện có.

Người dùng 3xx tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây. Vi phạm có thể dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn cùng với việc tịch thu toàn bộ số dư liên quan:

• Tạo nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi hoặc thao túng kết quả cược.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để thao túng trò chơi.
• Thực hiện hành vi rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 3xx cho các mục đích bất hợp pháp.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác.
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố ý làm gián đoạn hệ thống kỹ thuật của 3xx.
• Câu kết với người khác để gian lận trong các ván cược, đặc biệt tại bàn chơi trực tiếp.

3xx cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo các tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Mọi dữ liệu được thu thập, lưu trữ và xử lý theo Chính sách bảo mật của 3xx.

• Thu thập dữ liệu có mục đích: Thông tin cá nhân chỉ được thu thập cho các mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và phòng chống gian lận.
• Không bán dữ liệu cho bên thứ ba: 3xx không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Mã hóa dữ liệu: Toàn bộ thông tin nhạy cảm được mã hóa bằng SSL trong quá trình truyền và lưu trữ.
• Quyền của người dùng: Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ 3xx.

3xx đặt sức khỏe và phúc lợi của người chơi lên trên lợi nhuận kinh doanh. Cờ bạc là hình thức giải trí và không nên được coi là nguồn thu nhập hay cách giải quyết vấn đề tài chính.

Nền tảng cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi duy trì thói quen cờ bạc lành mạnh:

• Giới hạn nạp tiền tự đặt: Người chơi có thể đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng cho tài khoản của mình.
• Tự loại trừ (self-exclusion): Người chơi muốn tạm ngừng hoặc ngừng hẳn có thể yêu cầu khóa tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn.
• Thực tế kiểm tra: 3xx có thể gửi nhắc nhở về thời gian và số tiền đã sử dụng để người chơi duy trì kiểm soát.
• Hỗ trợ tâm lý: Nếu cờ bạc đang gây ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ hỗ trợ 3xx để được tư vấn và hướng dẫn đến các nguồn hỗ trợ chuyên nghiệp.

Xem thêm thông tin đầy đủ tại trang Chơi có trách nhiệm của 3xx.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 3xx bao gồm logo, hình ảnh, văn bản, thiết kế giao diện, phần mềm, mã nguồn và các tài liệu khác đều là tài sản trí tuệ thuộc sở hữu của 3xx hoặc các đối tác cấp phép.

• Nghiêm cấm sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng thương mại bất kỳ nội dung nào của 3xx mà không có sự cho phép bằng văn bản.
• Thương hiệu 3xx, logo và tên miền là tài sản được bảo hộ. Không được sử dụng cho mục đích cá nhân hoặc thương mại.
• Nội dung trò chơi từ các nhà cung cấp đối tác được cấp phép sử dụng tại 3xx và được bảo hộ theo quyền sở hữu trí tuệ của từng nhà cung cấp.

3xx cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ luôn hoạt động liên tục, không gián đoạn hoặc không có lỗi kỹ thuật. 3xx không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh do:

• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống hoặc sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát.
• Mất kết nối internet từ phía người dùng trong quá trình tham gia cược.
• Hành vi gian lận hoặc truy cập trái phép vào tài khoản do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập.
• Thiệt hại gián tiếp, mất lợi nhuận kỳ vọng hoặc tổn thất kinh doanh liên quan đến việc sử dụng dịch vụ 3xx.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của 3xx đối với người dùng được giới hạn ở mức số dư hiện có trong tài khoản của người dùng tại thời điểm xảy ra sự kiện gây thiệt hại.

3xx có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản của bất kỳ người dùng nào trong các trường hợp sau, kể cả khi chưa có cảnh báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc giả mạo trong quá trình đăng ký hay xác minh.
• Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp.
• Người dùng yêu cầu tự loại trừ hoặc đóng tài khoản theo chính sách chơi có trách nhiệm.
• Tài khoản không hoạt động trong thời gian dài theo chính sách tài khoản không hoạt động của 3xx.

Khi tài khoản bị đóng vì lý do vi phạm, 3xx có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản. Đối với các trường hợp đóng tài khoản không phải do vi phạm, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả theo quy trình của nền tảng.

3xx có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ được thông báo qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 3xx sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất. Nếu không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước khi điều khoản mới có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của 3xx:

• Email hỗ trợ: [email protected] (chỉ hiển thị, không nhấp)
• Thời gian hỗ trợ: 24/7, bao gồm ngày lễ và cuối tuần
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt là ngôn ngữ chính
• Phản hồi: Đội ngũ hỗ trợ cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong thời gian sớm nhất

Bạn cũng có thể tìm câu trả lời nhanh cho các câu hỏi thường gặp tại trang FAQ của 3xx.